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CAPI系统
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CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing)——计算机辅助个人面访,主要用于替代传统的纸笔形式的个人面访(PAPI,paper-and-pencil interviewing),包括定点访问、专家访谈、入户访问等,以确保数据的真实性,减少人为因素造成的非抽样误差。 同时,由于它在支持视频文件和声音文件等方面的超强功能,又使它可以实现传统问卷访问和电话访问(CATI)方式无法实现的功能,大大提高调查访问效率与调查访问质量。 CAPI系统的调查问卷由计算机全程控制,被访者回答的结果由访问员(或被访者)直接录入计算机。访问数据通过互联网、无线网络等形式传送至中央服务器。汇总数据可直接导出用于统计分析。CAPI系统硬件平台包括笔记本电脑、台式电脑、掌上电脑等计算机终端。 目前18LUCK使用的客户端为笔记本电脑和PDA(掌上电脑)。 CAPI的超强功能,使它在消费者调查、产品使用与态度研究、产品测试和品牌价值研究等领域发挥了独特功效。18LUCK公司近年引入CAPI系统,已经成功地在上述领域应用,收到了良好效果。


与传统调查方式相比,CAPI 显现出如下优势:

——“提问”可用声音文件方式播放

——“提问”可用影像文件方式播放

——“提问”可用照片、图片、概念卡方式显示

——“答案”可录音方式记录

——支持3D、FLASH、JAVA

——支持虚拟购物场景 ——支持文案热点、图片热点、音视频热点选择

——自动逻辑纠错,智能跳转控制,避免人为出错

——随机显示,降低随机误差 ——记录访问过程(如时间、用时、间隔和顺序等),制约了访员的作弊行为

——节省照片冲印、概念卡印刷、数据录入时间与费用,在注重速度的项目中,CAPI相对传统传统访问有着很强的优势

——对访问双方产生积极影响 较强的趣味性,提高了被访者访问接受度;

——可对任意时间段的访问数据进行统计;

——可完成复杂的相关性研究和参数计算: [ 单题频数统计 [ 表格题、三维表格题统计 [ 交叉统计 [ 同步出图、常用图形可供选择 [ 可多题同时统计,并出相应图表 [ 数据导出可直接用SPSS、SAS进行统计分析